Aviso de privacidad

Ultima actualización 01 de Julio de 2020

I. La identidad y domicilio del responsable que los recaba.

El siguiente aviso de privacidad tiene como objetivo proporcionar la información necesaria acerca de la recabación, uso y manejo de sus datos personales proporcionados en el sitio www.gonhergo.com, así también como en su aplicación móvil GONHERGo con domicilio fiscal en Av. Manuel Ordóñez 610 colonia Centro, Santa Catarina Nuevo León C.P. 66350, responsable de la protección de los datos personales de los usuarios.

II. Las finalidades del tratamiento de datos.

Los datos personales que recabamos serán usados con la finalidad de: (I) facilitar la información solicitada por parte de www.gonhergo.com, (II) compra, envío y entrega de los productos o servicios que se ofrecen a través del sitio; lo que en algunos casos requiere que los datos sean tratados por terceros; (III) para fines estadísticos y evaluar tendencias de consumo y mantener contacto para evaluar la calidad en el servicio, aclaraciones, sugerencias o quejas, y (IV) el cumplimiento de obligaciones legales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención como envío de información de bienes o servicios, promociones, newsletter, nuevos productos. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales enviar un correo a [email protected], a pesar de la baja del envío de comunicaciones publicitarias, seguiremos enviando mensajes con otras finalidades como el estado de la compra de algún producto. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Datos personales

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo; teléfonos de contacto; correo electrónico; género; fecha de nacimiento; domicilio completo y referencias para la entrega de los productos adquiridos en el sitio; y datos bancarios para procesar los pagos como: el número de su tarjeta de crédito o débito, nombre del titular, fecha de expiración y código de seguridad; Estos datos relacionados con datos bancarios o medios de pago utilizados en el sitio no son almacenados, solamente para cuestiones de gestión de pagos y cobros por el procesador de los mismos, quien es ajeno a www.gonhergo.com.

Dentro de los datos personales que recabamos no solicitamos aquellos considerados como sensibles.

III. Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos.

Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permiten proteger sus datos de cualquier daño, pérdida, alteración, uso, acceso o tratamiento no autorizado o diferente a los mencionados en este aviso de privacidad. Nuestro sitio cuenta con un certificado SSL que asegura que sus datos están protegidos de forma íntegra.

IV. Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley.

Derechos ARCO

Tiene derecho a conocer los datos que son recabados en el sitio (Acceso), de solicitar corregir su información en caso de que no esté actualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación), solicitar la eliminación de los registros o bases de datos cuando considere que no se está utilizando conforme a principios, deberes y obligaciones previstas en normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de derechos ARCO deberá ponerse en contacto al siguiente correo [email protected] o al teléfono +52 (81) 81533100.
En cualquier momento se podrá contactar al INAI si considera que el derecho a la protección de sus datos personales se ha vulnerado.

V. En su caso, las transferencias de datos que se efectúen.

Le informamos que sus datos serán transferidos a su institución bancaria para el cobro correspondiente por los productos o servicios adquiridos, también a los prestadores del servicio de distribución para la entrega de los productos o servicios adquiridos.

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También puedes configurar el navegador para que desactive todas las cookies. Sin embargo, esta configuración afectará tanto a las cookies permanentes como a las temporales y, en consecuencia, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de la página web.

VI. El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en esta Ley.

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, las cuales se informarán en www.gonhergo.com en el apartado correspondiente y se notificará en el correo electrónico de contacto proporcionado en el sitio.

Actualizado el 1/julio/2020.